2019-07-11

働く女性とお客様の事を考えてたらいつの間にか〇〇〇〇が増えちゃった件

今回は、今まであまりアピールしてこなかったけど、これって当店の魅力なんじゃないかな!という「とある件」に関して書いてみたいと思います!

 

 

一体何が増えちゃったのか、気になりますよね?

まずは下の写真をご覧ください。

↓↓↓↓

 

 

はい、そうです。
ただのタイムカードの写真なのですが、よく見るとスタッフの数が多いことがお分かりいただけると思います!

 

総勢13名!!多っw

 

地方のお店で、しかも1店舗でこれだけのスタッフがいるお店は珍しいのではないでしょうか。
一般的に地方では、オペレーターがお客様の電話を受けながら送迎業務をしたり、せいぜい3、4人で1店舗を運営しているというのが普通だと思います。

では、何故ピュアハートにはこんなにスタッフが多いのでしょうか?

 

理由1.女性一人一人に対し細かなサポートを行う為

スタッフが少ないお店の場合「すぐ相談したい事があるのに後回しにされてしまった」とか「スタッフが忙しそうで話にくい」ということがあるかと思います。

当店では、受付案内業務を行いながらも、一人一人のお仕事の悩みや相談事のサポートがすぐに行えるように十分な人数のスタッフを配置し、不安や疑問を抱えたままお仕事をせずに済むようにコミュニケーションを大切にしています。

プロフ写真やグラビアも「新しく撮りたい」という声があればその日の内に撮影したり、個人イベントも企画から実行までがスピーディーに行えるのもスタッフが多いという強みがあるから。

理由2.キレイな環境でお仕事していただく為

待機中はお仕事に備えて気持ちよく快適な環境で過ごしたいですよね?
しかし、スタッフの人数が少ないお店では、なかなか掃除が行き届いていないという話をよく耳にします。

当店のアルバイトドライバーは送迎業務の合間に絶えず清掃を行っております。事務所内は常に清潔に保たれていて、寮も利用の前後で必ず清掃に入ります。寝具やタオルも洗濯を欠かさないので気持ちよく生活していただくことができます。

また、女の子を気持ちよくお客様の元へ送り届ける為に、送迎車も常にピカピカで洗車を欠かしません。送迎ドライバーも時間に追われることなく、心に余裕をもって安全運転で送迎しています☆

 

理由3.お客様にも気持ちよく利用していただく為

当店のスタッフは一人一人が役割を担っています。
オペレーターが送迎業務も兼任する他店とは違い、オペレーターは受付業務に専念することができるので、お客様にご希望の女性を丁寧にご案内し、予約の取りこぼしなどを防ぐことができます。また、スタッフが多いので、同時刻に異なるエリアで予約を受けても時間通りにお客様の場所へ到着することができます。

オペレーターの対応が悪かったり、予定より遅れてしまうなど、お客様の気分を害してしまっては女の子が接客しずらくなってしまいます。お客様には「楽しみにお待ち頂き、予定通りにご案内する」という当たり前の事をしっかり守っているので、当店はお客様からも信用されているのです。

理由4.そもそも忙しい

老舗として知名度があり、お客様の信用を大切にしてきた当店は、地域で最も忙しいお店だと自負しています。

なので、受付・案内業務に加え、面接対応や撮影、女の子へのフォローをしっかり行っていく為には、

そもそも3、4人のスタッフでは、とてもじゃないけど業務が回らないんです。

ありがたいです、ホント。

 

そんなこんなで、働く女性へのサポートやお客様への対応など色々考えていたら、

スタッフが増えちゃった

というお話でした。むしろ13名でもまだ足りないくらい。

 

当店のスタッフは、それぞれの仕事に責任を持ち、一人一人が「女の子に安心して働いて欲しい」「稼がせたい」という気持ちで働いています。

まずは見学だけでも構いません、ピュアハートでのお仕事環境と万全のサポート体制を覗いてみませんか?

経験者の方は、これまでのお店との違いにきっと驚くと思いますよ☆